Verzending en restituties

Verzending & Levering – Noori Hijabs

Bij Noori Hijabs doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocessen.

1. Verwerkingstijd van bestellingen


  • Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt.

  • Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.

2. Verzendmethoden

Wij verzenden wereldwijd via betrouwbare verzendpartners.

Afhankelijk van jouw locatie kunnen dit o.a. zijn:


  • PostNL

  • DHL

  • DPD

  • Internationale partners voor wereldwijde verzending

3. Levertijden

Nederland & België: 1–5 werkdagen

Europa: 5–10 werkdagen

Buiten Europa: 10–20 werkdagen

Let op: dit zijn schattingen. Douane, feestdagen en externe vertragingen kunnen invloed hebben op de levertijd.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van:


  • jouw locatie

  • het totaalgewicht van de bestelling

Bij aanbiedingen of acties kunnen verzendkosten worden verminderd of gratis zijn.

5. Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden:


  • ontvang je een e-mail met een Track & Trace link (indien beschikbaar)

  • kun je jouw pakket op elk moment volgen

6. Douane en invoerrechten

Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten of douanekosten gelden.

Deze zijn altijd voor rekening van de klant.

7. Verkeerd adres ingevoerd

Noori Hijabs is niet verantwoordelijk voor pakketten die naar een verkeerd adres zijn verzonden door foutieve informatie van de klant.

Neem direct contact met ons op als je een fout hebt gemaakt.

8. Verloren of vertraagde pakketten

Wij zijn niet aansprakelijk voor:


  • pakketten die door de vervoerder verloren gaan

  • vertragingen buiten onze controle

    Wij zullen echter altijd helpen om jouw pakket terug te vinden of een oplossing te zoeken.

Retourneren & Terugbetalingen – Noori Hijabs

Wij willen dat je volledig tevreden bent met jouw aankoop. Daarom bieden wij een duidelijk en eerlijk retourbeleid.

1. Retourtermijn

Je mag producten retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

2. Voorwaarden voor retourzending

Het product moet:


  • ongedragen zijn

  • onbeschadigd zijn

  • ongewassen zijn

  • in de originele staat zijn

  • voorzien zijn van alle labels en tags

Wij accepteren geen retouren van:


  • gedragen of beschadigde items

  • artikelen met make-up vlekken, parfum of gebruikssporen

  • hygiëneproducten zoals onderkaps, hijab-pins of accessoires die dicht op de huid worden gedragen

  • sale / kortingsartikelen (optioneel – kan ik aanpassen)

3. Retourprocedure


  1. Stuur ons een e-mail op info@noorihijabs.com met:


    je ordernummer


    de producten die je wilt retourneren


    reden van retour (niet verplicht maar helpt ons verbeteren)



  2. Je ontvangt vervolgens instructies en het retouradres.

  3. Verzend het pakket veilig terug, bij voorkeur met een Track & Trace code.

Let op:

Retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant, tenzij de fout aan onze kant ligt.

4. Ruilen

Wil je een product ruilen?


  • Stuur het originele product retour

  • Plaats vervolgens een nieuwe bestelling voor het gewenste item

Dit zorgt voor een snelle en duidelijke afhandeling.

5. Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen

Is het artikel beschadigd of fout geleverd?

Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@noorihijabs.com.

Wij zorgen dan voor een vervanging of terugbetaling.

6. Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van het retourpakket:


  • wordt jouw terugbetaling binnen 5–10 werkdagen verwerkt

  • ontvang je het bedrag via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald

Wij kunnen een retour weigeren als het product niet voldoet aan de retourvoorwaarden.

7. Geen verantwoordelijkheid

Noori Hijabs is niet verantwoordelijk voor:


  • retourpakketten die verloren gaan

  • pakketten zonder Track & Trace

    Wij adviseren daarom altijd een verzekerde of traceerbare verzendmethode.