Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Noori Hijabs
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en transacties via de website van Noori Hijabs. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.
1. Bedrijfsinformatie
Noori Hijabs
E-mail: info@noorihijabs.com
Website: www.noorihijabs.com
(Kun je later uitbreiden met KvK-nummer/BTW-nummer als je die hebt.)
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op:
alle aanbiedingen, producten en diensten van Noori Hijabs;
alle overeenkomsten die via onze webshop worden gesloten;
elke levering van goederen aan de klant.
3. Productinformatie
Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven.
Let op:
Kleuren kunnen licht afwijken door beeldscherminstellingen.
Maten kunnen kleine variaties hebben door handwerk.
Prijzen kunnen worden aangepast zonder voorafgaande aankondiging.
4. Bestellen en Overeenkomst
Een bestelling is definitief wanneer:
de betaling is voltooid, en
je een orderbevestiging via e-mail hebt ontvangen.
Noori Hijabs behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij misbruik, foutieve gegevens of vermoeden van fraude.
5. Prijzen en Betaling
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en inclusief btw (tenzij anders vermeld).
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.
Bestellingen worden pas verzonden na volledige betaling.
Noori Hijabs is niet verantwoordelijk voor extra kosten zoals invoerrechten of douanebelastingen bij internationale verzendingen.
6. Verzending en Levering
Wij streven naar snelle en veilige verzending wereldwijd.
De leveringstijd hangt af van het land van bestemming.
Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer (indien beschikbaar).
Wij zijn niet verantwoordelijk voor:
vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of externe omstandigheden;
fouten in het afleveradres dat door de klant is opgegeven.
7. Retourneren en Ruilen
Je hebt het recht om producten te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits:
het product ongedragen, ongewassen en onbeschadigd is;
alle originele labels nog aanwezig zijn;
hygiëneproducten zoals onderkaps of hijab-pins niet zijn gebruikt (veiligheidsreden).
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant.
Wij accepteren geen retourzendingen van:
items die gedragen, beschadigd of vuil zijn;
sale-artikelen (optioneel – kun je zelf kiezen);
gepersonaliseerde producten.
8. Garantie
Wij bieden garantie op fabricagefouten.
Onder garantie vallen geen:
beschadigingen door verkeerd gebruik;
normale slijtage;
schade door wassen buiten de wasvoorschriften.
Bij garantiegevallen bieden wij reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
9. Aansprakelijkheid
Noori Hijabs is niet aansprakelijk voor:
schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten;
vertraging of verlies door verzendbedrijven;
onjuiste gegevens die door de klant zijn verstrekt.
Onze totale aansprakelijkheid blijft altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
10. Privacy en Gegevensbescherming
Wij behandelen jouw gegevens met zorg.
Zie ons volledige Privacybeleid voor informatie over:
welke gegevens wij verzamelen;
hoe wij deze gebruiken;
jouw rechten volgens de AVG.
11. Overmacht
In geval van overmacht (bijvoorbeeld stakingen, natuurrampen, transportproblemen, pandemieën, technische storingen) zijn wij niet verplicht om aan onze verplichtingen te voldoen.
De uitvoering wordt dan opgeschort totdat de situatie is opgelost.
12. Toepasselijk Recht
Op alle transacties en overeenkomsten met Noori Hijabs is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
13. Wijzigingen in de Voorwaarden
Noori Hijabs behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
De nieuwste versie is altijd beschikbaar op onze website.